Plan de marketing: caso Hotel Murmuri

Introducción: El hotel Murmuri de Barcelona, ubicado en pleno corazón barcelonés, en la Rambla, aspira a mejorar su posicionamiento en el sector. Con un tamaño de 53 habitaciones y 2 suites, la empresa se dirige a un público de nivel medio-alto y cuenta con una clientela fuerte que se dedica al mundo de los negocios. La dirección se plantea un plan de marketing para ganar prestigio, acercarse a una nueva generación de empresarios y, sobre todo, incrementar la facturación. 

Sigue leyendo «Plan de marketing: caso Hotel Murmuri»

Crear un modelo rentable para una aplicación

1.- Introducción: El objetivo es desarrollar un modelo de negocio rentable para la aplicación de Nescafé, histórica marca del sector cafetero fundada en 1938 y que, en los últimos años, ha apostado por la diferenciación con la creación de sus propias máquinas. Un negocio al alza que ha centrado sus ingresos en la venta de cápsulas. 

Sigue leyendo «Crear un modelo rentable para una aplicación»

“El periodismo de marca es un formato creciente que está gustando mucho”

María Villar, estudiante de la Universidad Carlos III de Madrid, me contactó para hablar sobre «branded content» y publicidad en los medios de comunicación, aprovechando mi cambio de rol en la empresa Vocento, a la que estoy vinculado desde hace más de 12 años. En la entrevista tratamos muchos temas sobre sostenibilidad del negocio y nuevos formatos que se están extendiendo en las cabeceras. Espero que os guste.

Sigue leyendo «“El periodismo de marca es un formato creciente que está gustando mucho”»

Plantear una estrategia «Blended Marketing»: caso Nike

00.- Introducción: Nike, como una de las principales marcas de ropa deportiva a nivel mundial, está en continuo desarrollo de técnicas de mejora de sus productos. Su exitosa categoría que engloba a las zapatillas permite disponer de una inmensa variedad de modelos dirigidos a públicos y actividades muy distintas. Una de las más recientes, y que esta estrategia de marketing digital se encargará de definir una campaña, son las “React Infinity Run”. Un calzado deportivo que, tras complejos procesos de investigación, logra una mejor pisada durante la carrera. El objetivo es suscitar interés a través de una campaña y, de paso, atraer al consumidor a los programas de entrenamiento de la marca. Según estadísticas de la consultora Statista, hay 41 tiendas distribuidas entre las diferentes comunidades autónomas. 

Sigue leyendo «Plantear una estrategia «Blended Marketing»: caso Nike»

Mi despedida de ABC: 12 años intensos

Tras casi doce años -entré en febrero de 2009- se cierra un ciclo personal en ABC, empresa a la que he entregado mi vida y sacrificio en este tiempo. Ha sido un periodo magnífico, en el que he conocido a estupendos amigos. Desde entonces, he aprendido mucho y he tenido a grandes compañeros alrededor. Muchos de ellos talentosos que luchan cada día por sacar adelante el proyecto. 

Sigue leyendo «Mi despedida de ABC: 12 años intensos»

Plantear una página de destino para una campaña

1.- Público objetivo: Un termo, sea fabricado o no con componentes tecnológicos, es un producto dirigido a un público adulto. Por su propia naturaleza, su utilidad puede ser mejor aprovechada por una serie de usuarios que pasan mucho tiempo fuera de casa y están plenamente acostumbrados a preparar de casa té o café. Esta acción requiere de una dedicación que, por lo general, suelen realizar personas más maduras. 

Sigue leyendo «Plantear una página de destino para una campaña»

Medios de pago por suscripción: el proceso de venta

En la implementación de un modelo de pago por suscripción en un medio de comunicación digital, el proceso de suscripción es uno de los aspectos fundamentales. Debe estar ligado al viaje del consumidor (“customer journey”) para ser efectivo. En base a esta premisa, se tiene que analizar previamente el comportamiento del lector para definir una propuesta de valor, que debe mantenerse una vez completada la conversión. 

Sigue leyendo «Medios de pago por suscripción: el proceso de venta»

Planificar una acción temática para un hotel para atraer clientes

Introducción: Basado en un modelo de negocio “B2C” (“Business to Consumer”, en inglés), el hotel Sa Tramuntana en Mallorca tiene previsto aprovechar uno de los periodos del año con menor afluencia de visitantes, el del 4-5 de mayo, permite para organizar un evento dedicado a una de las sagas cinematográficas más emblemáticas de la historia, “La Guerra de las Galaxias”. 

Sigue leyendo «Planificar una acción temática para un hotel para atraer clientes»

Cómo crear un protocolo de crisis

Introducción: tener presencia en redes sociales no debe estar sujeto al azar. Debe haber mucho más allá. Nada se somete a la simple casualidad y, como tal, debe haber una clara estrategia a la hora de dinamizar contenido. Pero también es necesario tener en cuenta la manera de actuar ante una posible crisis. Dependiendo de los motivos y los diferentes escenarios en los que nos encontremos, es capital aplicar un comportamiento transversal: regirse por la mesura, actuar con decisión y nunca dejarse llevar por la impulsividad. 

Sigue leyendo «Cómo crear un protocolo de crisis»

Cómo montar un dashboard: caso Snattik

Objetivos: La compañía Snattik se embarca en el desafío de gestionar su identidad digital en las principales redes sociales. Por la naturaleza de su negocio y después de analizar previamente a su público objetivo (“target”), Facebook, Twitter e Instagram son las plataformas que mejor se van a adaptar a los objetivos marcados: generar notoriedad en una primera fase, pero ganar relevancia para que los usuarios tengan en cuenta los productos de la marca. 

Sigue leyendo «Cómo montar un dashboard: caso Snattik»

La importancia de medir el impacto de las acciones

1.- Definir las métricas más importantes en Google Analytics: Uno de los pilares más fuertes en la analítica web es la capacidad para medir todos los procesos e interacciones de los usuarios en una página web. Los aspectos cuantificables son fundamentales para optimización de los contenidos pero, sobre todo, para comprobar el impacto de la empresa en internet. Métricas que, bien analizadas, son una guía para realizar ajustes a posteriori.

Sigue leyendo «La importancia de medir el impacto de las acciones»

La necesidad de tener una newsletter: Caso Volkswagen

3.1.- Formulario: Las newsletter son herramientas muy interesantes a la hora de segmentar la audiencia y conocer a un público objetivo. Pero, sobre todo, sirve para comunicar y obtener “leads” de cara a planificar campañas de marketing digital en un futuro. La base de datos de usuarios es una de las partes fundamentales en esta estrategia. Y la llave para lograr el objetivo de conseguir suscriptores la tienen, en parte, los formularios de entradas que deben rellenar los interesados. 

Sigue leyendo «La necesidad de tener una newsletter: Caso Volkswagen»

SEO o SEM: Caso Sfera

01: Introducción: Sfera es una de las más exitosas cadenas de ropa para mujer y niños. Perteneciente a El Corte Inglés, ha apostado por llevar una línea comercial urbana y moderna. Su público objetivo, precisamente, se centra en un perfil de mediana edad de género femenino que quiere vestir a la última. Una masa crítica, por tanto, muy consumista e interesada en nuevas colecciones. De hecho, en sus tiendas podemos encontrar una amplia selección de prendas y complementos dispuestos por gamas de colores y estilos. Compite directamente con Zara o H&M. Dos de las cadenas más importantes del mundo.

Sigue leyendo «SEO o SEM: Caso Sfera»

Cómo plantear un análisis SEO

Ponerse en forma es uno de los principales deseos de los ciudadanos. Un reto que les lleva a internet para hacer sus particulares búsquedas de gimnasios y centros de fitness de su ciudad. Normalmente se buscan por cercanía y por su precio, aunque otras muchas personas quieren un servicio más completo. Ahí es donde cobra mucha importancia una buena construcción de una página web y el empleo de diversas técnicas para mejorar el posicionamiento de motores de búsqueda. Sigue leyendo «Cómo plantear un análisis SEO»

Caso Room Mate: una visión estratégica del negocio

¿En qué se considera disruptiva la estrategia de Room Mate?  

Es un modelo interesante que se adelantó, además, al fenómeno de los apartamentos turísticos, aunque a diferencia con estos se ofrece unas condiciones y comodidades de servicios premium. De esta manera, sus responsables apuestan por romper con ciertos intermediarios dado que el poder de negociación del cliente tiende a cero dado que la capacidad de este está depositada más bien en la figura del proveedor. Su cualidad de pionero consigue ligar el poder de atracción de una experiencia novedosa con una necesidad básica como es la de la movilidad turística. 

Sigue leyendo «Caso Room Mate: una visión estratégica del negocio»

Sobre el reconocimiento facial: dudas y miserias

De unos años a esta parte, nos hemos acostumbrado a vivir con las cámaras de vigilancia. Tanto, que ni siquiera reparamos en su presencia. Si sale de casa, y pega una vuelta por el centro de su ciudad, seguramente se sorprenda con la cantidad de dispositivos de este tipo anclados a las fachadas. Ahora, gracias al desarrollo de la tecnología, algunos paises han decidido dar una paso más y añadirles un software de reconocimiento facial con fines de vigilancia. Algo que ha generado una importante polémica debido a sus implicaciones éticas y legales.Sigue leyendo «Sobre el reconocimiento facial: dudas y miserias»

India acecha a China en el mundo móvil

El mercado de la telefonía móvil inteligente, lo que se conoce comúnmente como «smartphone», sigue mostrando signos de debilidad, pero los fabricantes han fijado sus miradas hacia India. Una región que ha desplazado, por primera vez, a Estados Unidos com el segundo mayor mercado de estos dispositivos del mundo. La pugna con China ha pasado factura a los fabricantes, aunque Huawei, principal afectado por el veto a los productos estadounidenses, ha registrado un notable crecimiento en su país.Sigue leyendo «India acecha a China en el mundo móvil»

2020, año cero de grandes cambios

Año con cifra redonda. Ocasión idónea para sacar algo gordo que marque la pauta. Alguna innovación que llegue a sonrojar a los competidores. El año 2020 suena, sin embargo, a despedida, a un motivo para decir adiós a grandes bandas de rock and roll, para aparcar el destino y hacerlo realidad. Para intentar dar un salto en el horizonte. Es un ciclo en el que se esperan grandes cosas en la industria de la tecnología. El gran momento del cambio, de cumplir los objetivos marcados en la década anterior. Habrá que seguir el paso de algunas tendencias tecnológicas que empiezan a asomar la patita.Sigue leyendo «2020, año cero de grandes cambios»

Cerraduras inteligentes: ¿tienen sentido?

No hace falta ser un lince para darse cuenta que, hoy en día, el teléfono móvil de última generación ha dejado de ser un mero aparato para realizar llamadas y ha pasado a ser nuestro tótem para la vida diaria. Estos miniordenadores, que descansan en millones de bolsillos del mundo, son capaces de controlar todo tipo de objetos, monitorizar actividades físicas, pueden servir de monedero virtual pero, también, se está empleando a modo de llaves para acceder a casa.Sigue leyendo «Cerraduras inteligentes: ¿tienen sentido?»

Lo mejor de este 2019 en videojuegos

La actual generación de consolas de sobremesa se prepara para sus últimos coletazos. El año que viene se producirá un salto con la llegada de los nuevos modelos de PlayStation o Xbox One, pero esta temporada ha dejado un balance algo frío en lanzamientos, aunque con ideas brillantes que, sin duda, dejarán un poso en la memoria.
Un buen ejemplo de esa madurez de la industria ha sido «Death Stranding».Sigue leyendo «Lo mejor de este 2019 en videojuegos»

Una visión sobre estrategia de podcasts

Después de una temporada, había pensado producir un podcast, un formato en crecimiento y que, aunque no es realmente novedoso, ahora existe muchas oportunidades de negocio. Me hacía ilusión participar en un programa y, después de pensarlo, decidimos probar suerte -o experimentar- con los videojuegos. Había competencia (muy fuerte, por cierto, con más trayectoria y bien producidos), pero la audiencia de ABC era bastante consistente para compartir un contenido sonoro sobre esta industria que mueve más dinero que el cine y la música juntos en España.Sigue leyendo «Una visión sobre estrategia de podcasts»

Redes 5G: la carrera de fondo hacia la conexión total

Más allá de la velocidad y la latencia, las redes móviles de quinta generación, las redes 5G, van a aportar mucho más de lo que se cree: representan una gran ocasión para dar la vuelta al completo al mundo industrial en años venideros. Sus grandes oportunidades pasan por lograr una mayor eficiencia y productividad en el trabajo del futuro. Un desafío al alcance de todos los negocios aunque con importantes matices: en 2019 se ha dado el pistoletazo de salida pero quedan grandes desafíos pendientes que rebajan la euforia inicial.Sigue leyendo «Redes 5G: la carrera de fondo hacia la conexión total»